24/7 връзка с нас: 0044 20 3129 0935

Зареждане на пари

Как мога да преведа средства по LeoPay сметката си?

Можете да захраните LeoPay сметката си със средства, като използвате кредитна/дебитна карта или с банков превод.

Как да захраня LeoPay сметката си с банков превод?

Можете да извършите банков превод към LeoPay сметката си чрез онлайн банкирането си или в най-близкия клон на Вашата банка. За целта ще са Ви необходими детайлите на Вашата сметка, които можете да намерите в:

  • Онлайн профила Ви в LeoPay - влезте в профила си и отидете на „Зареждане на пари“ → „Чрез банков превод“ и след това изберете сметката, която искате да захраните.
  • Мобилното приложение LeoPay - влезте в приложението и отидете на „Меню“→ „Сметки”. Изберете сметката, която искате да захраните.

Бележка

  • LeoPay няма да Ви таксува за банковия превод, но банката, обработваща превода към LeoPay сметката Ви, може да Ви удържи определени такси.
  • Преводът ще бъдат отразен по сметката Ви на следващия ден.

Как да захраня LeoPay сметката си с кредитна/дебитна карта?

Към момента позволяваме захранване с дебитни/кредитни карти, издадени от MasterCard, Maestro, Visa and Vpay. Ето и стъпките, които трябва да следвате:

  1. Свържете кредитната/дебитната карта, която искате да използвате за захранване на сметката си:
  2. Верифицирайте и потвърдете картата си.
  3. Използвайте картата, за да за захраните сметката си веднага:
    • LeoPay профила - влезте в профила си и отидете на „Зареждане на пари“ → „С дебитна или кредитна карта“, изберете картата и сметката, която искате да захраните, и въведете желаната сума. Ако използвате обновената уеб платформа, отидете на „Захранване“, изберете LeoPay сметката, към която искате да преведете средства, изберете карта и въведете сума.
    • Мобилното приложение LeoPay - влезте в приложението, отидете на „Заредете пари“, въведете сумата, която искате да преведете към LeoPay сметката си, изберете картата и сметката, която искате да захраните.

Бележка

  • От съображения за сигурност на депозитите от не-верифицирани карти са наложени определени ограничения. Ако искате да премахнете тези ограничения, трябва първо да верифицирате и потвърдите картата си.
  • Захранването с дебитна/кредитна карта подлежи на такса, за която можете да намерите повече информация в секция „Такси“ в LeoPay профила Ви.

Как мога да свържа дебитна/кредитна карта към сметката си?

  • LeoPay профила Ви - влезте в профила си и отидете на „Зареждане на пари“→ „С дебитна или кредитна карти“→ „Използвайте нова кредитна/дебитна карта“ и въведете Вашите детайли. Ако използвате обновената уеб платформа, отидете на „Карти“ → „Свързани карти“ → „Свържете нова карта“ и въведете детайлите на Вашата карта.
  • Мобилното приложение LeoPay - влезте в приложението, отидете на „Заредете пари“ и въведете детайлите на картата.

Бележка

  • Потребителите с верифицирана самоличност могат да свържат 5 дебитни/кредитни карти, докато потрбителите, които не са верифицирали самоличността си могат да свържат 2 дебитни/кредитни карти.
  • Една кредитна/дебитна карта може да бъде свързана към една LeoPay сметка.

Как да верифицирам и потвърдя свързана дебитна/кредитна карта?

От съображения за сигурност, на депозитите от не-верифицирани потребители са наложени определени ограничения. Ако желаете да премахнете тези ограничения, трябва да верифицирате свързаните си карти. След като успешно добавите дебитна/кредитна карта към LeoPay сметката си, ние ще дебитираме сума от 1.00 EUR (дебитна трансакция) и ще Ви изпратим код за сигурност с информация за извършената трансакция. Таксата ще се появи в банковото Ви извлечение, а с нея и кода за сигурност: “leopay.eu CODE****”. Ако имате достъп до извлеченията по сметката си онлайн, ще намерите кода в рамките на няколко дни. Ако получавате извлечения по пощата, ще трябва да изчакате месечното си извлечение.

Ето как да потвърдите картата си, използвайки 4-цифрения LeoPay код:

  • Профила Ви в LeoPay - влезте в профила си и отидете на „Профил” → „Свързани карти” и изберете „Верифицирай”, като след това въведете 4-цифрения LeoPay код за сигурност от извлечението Ви. Ако използвате обновената уеб платформа, отидете на „Карти“ → „Свързани карти“ и кликнете на бутона „Верифицирайте карта“.
  • Мобилно приложение LeoPay - влезте в приложението, отидете на „Зареждане на пари", изберете картата, която искате да верифицирате, кликнете на → „Верифицирай" и въведете 4-цифрения код за сигурност от Вашето извлечение.
  • След като потвърдим картата Ви, ще Ви върнем обратно сумата от 1.00 EUR.

Как мога да изтрия свързана карта от LeoPay сметката си?

  • Профила Ви в LeoPay - влезте в профила си, отидете на „Профил" → „Свързани карти” и натиснете „Изтрий” бутона до картата, която искате да изтриете. Ако използвате обновената уеб платформа, отидете на „Карти“ → „Свързани карти“ и кликнете на „Изтрийте карта“.
  • Мобилното приложение LeoPay - влезте в профила си и отидете на „Зареждане на пари”, изберете свързаната карта, която искате да изтриете и натиснете → „Изтрий”.

Не можете да откриете отговорите на въпросите си?

Свържете се с нас на hello@leopay.eu или на телефон 0044 20 3129 0935