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Depositar fondos

¿Cómo puedo depositar dinero en mi cuenta LeoPay?

Hay dos maneras de depositar dinero en una cuenta LeoPay; mediante una tarjeta de crédito/débito y mediante transferencia bancaria.

¿Cómo puedo depositar dinero en mi cuenta LeoPay mediante transferencia bancaria?

Puede hacer una transferencia bancaria a su cuenta LeoPay en divisa mediante su banca móvil o en línea, o en su sucursal más cercana. Siga estos pasos para encontrar los detalles de su cuenta necesarios para hacer la transferencia:

  • Plataforma web LeoPay: Inicie sesión en su cuenta LeoPay y vaya a Depositar dinero → Transferencia Bancaria. A continuación, seleccione la cuenta en la que desea depositar dinero y se mostrarán los detalles de la cuenta.
  • LeoPay Mobile App: Inicie sesión en su cuenta LeoPay y vaya a Menú → Cuentas. Seleccione la cuenta en divisa en la que desee depositar dinero y se mostrarán los detalles de la cuenta.

Nota

  • LeoPay no cobra comisión alguna por las transferencias bancarias, sin embargo, el banco que realice la transferencia a su cuenta LeoPay podría cobrar comisiones por la transacción.
  • Su dinero se reflejará en su cuenta LeoPay el siguiente día hábil.

¿Cómo puedo depositar dinero en mi cuenta LeoPay mediante tarjeta de crédito/débito?

Actualmente admitimos tarjetas de débito/crédito MasterCard, Maestro, Visa y Vpay. Con cualquiera de ellas puede depositar fondos en su cuenta de manera instantánea. Estos son los pasos que debe seguir:

  1. Almacene en su cuenta LeoPay la tarjeta de crédito/débito que desee usar para depositar fondos en la cuenta.
  2. Verifique y confirme la tarjeta almacenada.
  3. Use la tarjeta para depositar fondos en su cuenta de manera instantánea:
    • Plataforma web LeoPay: Inicie sesión en su cuenta LeoPay y vaya a Depositar fondos → Mediante tarjeta de crédito/débito, seleccione la tarjeta almacenada, elija la cuenta en la que desea depositar el dinero e introduzca el importe. Si está utilizando nuestra plataforma web actualizada recientemente, vaya a "Provisión de fondos" → elija la cuenta LeoPay a la que desea transferir fondos, seleccione la tarjeta guardada e introduzca el importe.
    • LeoPay Mobile App: Inicie sesión en su cuenta LeoPay, vaya a Depositar fondos, introduzca el importe que desea depositar en su cuenta LeoPay, seleccione la tarjeta almacenada y elija la cuenta en la que desea añadir los fondos.

Nota

  • Por motivos de seguridad, limitamos los depósitos de las tarjetas almacenadas no verificadas. Si desea eliminar esas restricciones, debe verificar y confirmar la tarjeta que haya almacenado.
  • Le cobraremos una pequeña comisión por transacción por depositar fondos en su cuenta mediante tarjeta de débito/crédito. Consulte nuestra página de tarifas si desea más información.

¿Cómo vinculo y almaceno una tarjeta de débito/crédito?

  • Plataforma web LeoPay: Inicie sesión en su cuenta LeoPay y vaya a Depositar fondos → Mediante tarjeta de crédito/débito → Usar nueva tarjeta de crédito/débito e introduzca los datos de su tarjeta. Si está utilizando nuestra plataforma web actualizada recientemente, vaya a "Tarjetas" → "Tarjetas guardadas" → "Guardar una nueva tarjeta" e introduzca los datos de su tarjeta.
  • LeoPay Mobile App: Inicie sesión en su cuenta LeoPay, vaya a Depositar fondos → + e introduzca los datos de su tarjeta.

Nota

  • Los usuarios que hayan verificado su identidad podrán almacenar hasta 5 tarjetas de débito/crédito, mientras que los clientes de LeoPay no verificados pueden almacenar un máximo de 2 tarjetas de crédito/débito.
  • Una tarjeta de crédito/débito solo puede estar vinculada a una cuenta LeoPay.

¿Cómo verifico y confirmo una tarjeta de crédito/débito almacenada?

Por motivos de seguridad, limitamos los depósitos de las tarjetas almacenadas no verificadas. Si desea eliminar esas restricciones, debe verificar y confirmar sus tarjetas. Una vez que haya almacenado correctamente una nueva tarjeta de crédito/débito en su cuenta LeoPay, cargaremos en la tarjeta un importe de 1,00 EUR (transacción a débito) y enviaremos un código de seguridad con información de esa transacción. El cargo aparecerá en el extracto de tarjeta en su banca en línea, con un código de seguridad de 4 dígitos y las palabras «leopay.eu CODE****». Si comprueba en línea los movimientos de su tarjeta, verá el código en unos pocos días. De lo contrario, compruebe el código cuando reciba por correo electrónico nuestro siguiente extracto.

Así es como debe confirmar su tarjeta almacenada usando el código de LeoPay de 4 dígitos:

  • Plataforma web LeoPay: Inicie sesión en su cuenta LeoPay y vaya a Perfil → Tarjetas almacenadas. A continuación, seleccione Verificar junto a la tarjeta que desea confirmar e introduzca el código de seguridad de 4 dígitos de LeoPay que hay en su extracto. Si está utilizando nuestra plataforma web actualizada recientemente, vaya a "Tarjetas" → "Tarjetas guardadas" y haga clic en el botón "Verificar tarjeta".
  • LeoPay Mobile App: Inicie sesión en su cuenta LeoPay, vaya a Depositar fondos, seleccione la tarjeta que desea verificar, haga clic en → Verificar e introduzca el código de seguridad de 4 dígitos de LeoPay que hay en su extracto.
  • Cuando su tarjeta se confirme, reembolsaremos el importe de 1,00 EUR que habíamos cargado en su tarjeta.

¿Cómo puedo eliminar una tarjeta almacenada en mi cuenta LeoPay?

  • Plataforma web LeoPay: inicie sesión en su cuenta LeoPay y vaya a Perfil → Tarjetas almacenadas. A continuación, seleccione Eliminar junto a la tarjeta que desea eliminar. Si está utilizando nuestra plataforma web actualizada recientemente, vaya a "Tarjetas" → "Tarjetas guardadas" y haga clic en el botón "Eliminar".
  • LeoPay Mobile App: Inicie sesión en su cuenta LeoPay, vaya a Depositar fondos, seleccione la tarjeta almacenada que desea eliminar, haga clic en → Eliminar.

¿No encuentra lo que busca? ¡Póngase en contacto!

Escriba a nuestros agentes de soporte a hello@leopay.eu o llame al 0044 20 3129 0935