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Caricamento

Come posso depositare denaro sul mio conto LeoPay?

Esistono due modalità per depositare denaro sul tuo conto LeoPay: attraverso una carta di debito/credito o tramite bonifico.

Come posso depositare denaro sul mio conto LeoPay tramite bonifico?

Puoi effettuare un bonifico verso il tuo conto in valuta LeoPay utilizzando i servizi bancari online o mobile oppure recandoti alla tua filiale bancaria più vicina. Di seguito sono descritte le modalità di accesso alle coordinate bancarie del conto, utilizzabili per effettuare il bonifico:

  • LeoPay Web Platform - Accedi al tuo conto LeoPay e vai su “Caricamento” → “Bonifico bancario”, quindi seleziona il conto su cui desideri depositare il denaro e saranno visualizzati i dati del conto.
  • LeoPay Mobile App - Accedi al tuo conto LeoPay e vai su “Menu” → “Conti”. Seleziona il conto in valuta su cui desideri depositare il denaro e saranno visualizzati i dati del conto.

Nota

  • LeoPay non addebita nessuna spesa per i bonifici, ma la banca che esegue il trasferimento verso il tuo conto LeoPay potrebbe addebitare delle spese per la transazione.
  • IL tuo denaro sarà disponibile sul conto LeoPay a partire dal giorno lavorativo successivo.

Come posso depositare denaro sul mio conto LeoPay usando una carta di credito/debito?

Al momento, supportiamo carte di credito/debito MasterCard, Maestro, Visa e Vpay, tutte utilizzabili per il caricamento istantaneo del tuo conto. I passaggi da seguire sono:

  1. Memorizza la carta di credito/debito che intendi utilizzare per il caricamento del tuo conto LeoPay.
  2. Verifica e conferma la carta che hai memorizzato.
  3. Utilizza la carta per il caricamento istantaneo del tuo conto:
    • LeoPay Web Platform - Accedi al tuo conto LeoPay e vai su “Caricamento” → “Tramite carta di credito o di debito”, seleziona la carta memorizzata, scegli il conto di origine del trasferimento e immetti l’importo. Se stai utilizzando la nostra piattaforma Web aggiornata di recente, vai su “Finanziamento” → seleziona il conto LeоPay a cui desideri trasferire i fondi, seleziona la carta memorizzata e inserisci l'importo.
    • LeoPay Mobile App - Accedi al tuo conto LeoPay, vai su “Carica”, immetti l’importo che intendi depositare sul tuo conto LeoPay, seleziona la carta memorizzata e scegli il conto su cui aggiungere fondi.

Nota

  • Per motivi di sicurezza, abbiamo stabilito dei limiti per i depositi provenienti da carte memorizzate non verificate. Se vuoi rimuovere queste restrizioni, devi prima verificare e confermare la carta memorizzata.
  • Viene applicata da parte nostra una piccola tariffa sulle transazioni effettuate per il caricamento del tuo conto tramite carta di credito/debito. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina Tariffe.

Come posso collegare e memorizzare una carta di credito/debito?

  • LeoPay Web Platform - Accedi al tuo conto LeoPay, vai su “Caricamento” → “Tramite carta di credito o di debito” → “Utilizza nuova carta di credito/debito” e immetti i dati della tua carta. Se stai usando la nostra piattaforma Web recentemente aggiornata, vai su “Carte” → “Carte salvate” → “Salva nuova carta” e inserisci i dettagli della tua carta.
  • LeoPay Mobile App - Accedi al tuo conto LeoPay, vai su “Carica”, → “+” e immetti i dati della tua carta.

Nota

  • Gli utenti con identità verificata possono memorizzare fino a 5 carte di credito/debito, mentre i clienti LeoPay non verificati possono memorizzare un massimo di 2 carte di credito/debito.
  • Una carta di credito/debito può essere collegata a un solo conto LeoPay.

Come posso verificare e confermare una carta di credito/debito già memorizzata?

Per motivi di sicurezza, stabiliamo dei limiti per i depositi provenienti da carte memorizzate non verificate. Se vuoi rimuovere queste restrizioni, devi verificare e confermare le tue carte. Dopo che avrai correttamente memorizzato una nuova carta di credito/debito per il tuo conto LeoPay, addebiteremo sulla carta 1,00 EUR (operazione di addebito) e invieremo un codice di sicurezza con informazioni relative a questa transazione. L’addebito comparirà nell’estratto conto online della carta generato dalla tua banca, insieme a un codice di sicurezza di 4 cifre e al messaggio “leopay.eu CODE****”. Se visualizzi gli estratti conto della tua carta online, puoi controllare il codice in pochi giorni. Altrimenti, controlla il codice quando riceverai il tuo prossimo estratto conto per posta.

Di seguito sono riportate le istruzioni per confermare la carta memorizzata utilizzando il codice a 4 cifre di LeoPay:

  • LeoPay Web Platform - Accedi al tuo conto LeoPay e vai su “Profilo” → “Carte memorizzate”, seleziona “Verifica” accanto alla carta che vuoi memorizzare e immetti il codice di sicurezza a 4 cifre di LeoPay riportato sul tuo estratto conto. Se stai usando la nostra piattaforma Web recentemente aggiornata, vai su “Carte” → “Carte salvate” e clicca sul pulsante “Verifica carta”.
  • LeoPay Mobile App - Accedi al tuo conto LeoPay, vai su “Carica”, seleziona la carta che vuoi verificare, fai clic su → “Verifica” e immetti il codice di sicurezza a 4 cifre di LeoPay, riportato sul tuo estratto conto.
  • Quando la tua carta sarà confermata, ti rimborseremo l’addebito di 1,00 EUR precedentemente effettuato.

Come posso eliminare dal mio conto LeoPay una carta memorizzata?

  • LeoPay Web Platform - Accedi al tuo conto LeoPay e vai su “Profilo” → “Carte memorizzate” e premi “Elimina” accanto alla carta memorizzata che vuoi eliminare. Se stai usando la nostra piattaforma Web recentemente aggiornata, vai su “Carte” → “Carte salvate” e clicca sul pulsante “Rimuovi”.
  • LeoPay Mobile App - Accedi al tuo conto LeoPay, vai su “Carica”, seleziona la carta che vuoi memorizzare, fai clic su → “Elimina”.

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Scrivi ai nostri addetti all’assistenza all’indirizzo hello@leopay.eu oppure chiama il numero 0044 20 3129 0935