24/7 BEREIKBAAR: 0044 20 3129 0935

Pincode

Waar kan ik de pincode voor mijn LeoPay-kaart vinden?

Elke LeoPay-kaart wordt uitgegeven met een persoonlijke pincode (persoonlijk identificatienummer) die nodig is om betalingen uit te voeren of contant geld op te nemen. Wanneer uw LeoPay-kaart bij u wordt afgeleverd, ontvangt u instructies over hoe de pincode voor uw kaart moet worden geactiveerd en ontvangen:

  • U kunt het ontvangen tekstbericht vinden bij het activeren van uw LeoPay-kaart.
  • U ontvangt uw pincode via sms door een tekstbericht met “LeoPay” te versturen, gevolgd door de laatste 6 cijfers van uw kaart naar +359886170011 / +393387982231


    Voorbeeld: LeoPay 123456

Houd er rekening mee, dat de sms van uw mobiele telefoonnummer moet worden verstuurd dat is geregistreerd op uw LeoPay-account.

Ik ben mijn pincode vergeten. Wat moet ik doen?

Als u uw pincode vergeten bent, stuur dan een sms met de tekst: “LeoPay”, gevolgd door de laatste 6 cijfers van uw kaartnummer naar +359886170011/+393387982231. Zodra u dit hebt gedaan, ontvangt u een sms met uw pincode.


Voorbeeld: LeoPay123456 Houd er rekening mee, dat de sms moet worden verstuurd van uw mobiele telefoonnummer dat werd geregistreerd bij het openen van uw LeoPay-account.

Wat moet ik doen als ik de verkeerde pincode heb ingevoerd voor mijn LeoPay-kaart?

Als u uw LeoPay-kaart hebt geblokkeerd, neem dan contact op met onze klantenservice via hello@leopay.eu of op 0044 20 3129 0935.

Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem contact op!

Schrijf aan onze ondersteunend functionarissen via hello@leopay.eu of bel 0044 20 3129 0935